Zu Beginn der Pandemie wandte sich ein bestehender Kontakt mit einer dringenden Anfrage an uns: Die PPE-Produktion in Asien war gesichert, aber es fehlte an einem Partner für Import, Zertifizierung und europaweite Distribution. Die Lage war zeitkritisch – klassische Logistikketten waren überlastet.

Wir prüften alle vorhandenen Unterlagen, arbeiteten mit Testlaboren zur CE-Konformität und forderten bei Bedarf fehlende Prüfberichte an oder organisierten Umetikettierungen zur Einhaltung der Kennzeichnungspflichten. Die Zollabwicklung wurde im Vorfeld koordiniert, um Verzögerungen zu vermeiden.

In unserem Fulfillment-Center richteten wir einen eigenen Bereich für diese Produktlinie ein – mit vereinfachten Versandprozessen und täglichen Versand-Slots an Apotheken, Krankenhäuser und Endkunden. Die Ware wurde mit Anleitungen und Chargennummern gemäß Rückverfolgbarkeitsvorgaben verpackt.

Innerhalb weniger Wochen hatte der Kunde eine funktionierende Struktur: zertifizierte Ware traf regelmäßig ein, Bestellungen wurden täglich verschickt, Lagerstände waren transparent. Trotz hoher Anforderungen und sich ständig ändernder Vorschriften stand am Ende ein skalierbares, rechtssicheres System.